도움말

먼저 아래 항목을 확인해 주세요. 해결되지 않으면 버전과 오류 문구를 이메일로 알려 주세요.

확장 프로그램이 보이지 않아요.

Chrome의 확장 프로그램 메뉴에서 GROUPY TAB을 찾아 실행하세요. 설치 여부는 확장 관리 화면에서 확인할 수 있습니다.

라이선스 키는 어디에 있나요?

Gumroad 구매 영수증 또는 해당 구매의 콘텐츠 페이지에서 확인할 수 있습니다. 판매자 편집기에 표시되는 샘플 키는 구매 키가 아닙니다.

키를 입력했는데 활성화되지 않아요.

키를 정확히 입력했는지와 네트워크 연결을 확인하세요. 설치된 버전과 오류 문구를 기록하고 문의해 주세요. 반복 구매나 확장 삭제부터 진행하지 마세요.

재설치 후 라이선스는 어떻게 확인하나요?

Gumroad에서 구매 키를 확인해 설치된 버전의 라이선스 입력란에 입력하세요. 활성화가 되지 않으면 지원을 요청해 주세요. 이 안내는 계정 이전이나 활성화 한도 초기화를 보장하지 않습니다.

Alt + Shift + S를 눌러도 저장되지 않아요.

설치 안내의 단축키 항목에서 실제 할당 여부를 확인하세요. 일반 웹 페이지를 연 상태에서 GROUPY TAB의 저장 버튼도 함께 확인해 주세요.

개인정보처리방침은 어디에서 확인하나요?

아래 개인정보처리방침 링크는 현재 확장에서 제공하는 공개 방침으로 연결됩니다. 구매 과정에는 Gumroad의 서비스 안내도 적용됩니다.

개발자에게 문의

아래 세 가지 정보를 알려 주시면 문제를 확인하는 데 도움이 됩니다.